Die für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortliche Stelle und der Ansprechpartner für den Datenschutz ist:
arrive GmbH
Luzernerstrasse 131
6014 Luzern
E-Mail: info@timetoarrive.ch
Tel.: +41 77 503 82 29
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website www.timetoarrive.ch (im Folgenden „Website“) durch die arrive GmbH (im Folgenden „wir“ oder „uns“) auf und informiert über Ihre Rechte nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Für die Erbringung unserer Dienstleistungen erfassen wir personenbezogene Daten abhängig von der gebuchten Leistung. Diese Angaben sind notwendig, um die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht zu erbringen. Die Liste ist nicht abschliessend; je nach gesetzlichen Vorgaben oder den spezifischen Anforderungen der Dienstleistung können weitere Angaben erforderlich sein.
− Vor- und Nachname
− Geburtsdatum
− E-Mail-Adresse
− Telefonnummer
− Wohnadresse
− Deutschkenntnisse
− Vor- und Nachname
− E-Mail-Adresse
− Telefonnummer
− Wohnadresse
− Nationalität
− Aufenthaltsbewilligung
− Zivilstatus
− Beruf
− Arbeitgeber
− Geburtsdatum
− Aufenthaltsdauer in der Schweiz und in der aktuellen Wohngemeinde
− Deutschkenntnisse
− Geburtsname
− Vollständiger Name des Vaters
− Vollständiger Name der Mutter
Nur die für die spezifische gebuchte Leistung notwendigen Daten.
Wenn Sie unser Kontaktformular (WP Forms) oder unsere E-Mail-Adresse nutzen, erfassen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Nachrichteninhalt, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Für den Onboarding-Prozess erfassen wir personenbezogene Daten über Microsoft Forms, um die gebuchten Dienstleistungen korrekt abwickeln zu können.
Wir verwenden Cookies über das Plugin CookieYes für die Funktionalität der Website (z. B. Session, Spracheinstellungen).
Wir nutzen zudem Google Analytics, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Inhalte zu verbessern. Die Daten werden anonymisiert verarbeitet. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Wenn Sie auf den WhatsApp‑Button klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Ihre Telefonnummer und der Nachrichteninhalt) an WhatsApp/Meta übermittelt und dort gemäss deren Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.
Wir speichern bzw. verarbeiten Daten – einschliesslich personenbezogener Daten – wie folgt:
− lokal auf unseren Arbeitsgeräten (z. Laptop), die durch Zugriffsbeschränkungen und aktuelle Sicherheitsmassnahmen geschützt sind;
− bei externen Dienstleistern im In‑ oder Ausland (z. E‑Mail‑, Cloud‑, Analyse‑ oder Kommunikationsdienste). Die in Ziffer 3 genannten Anbieter und Tools können dabei zum Einsatz kommen. Die Bearbeitung erfolgt nur im für die jeweilige Leistung erforderlichen Umfang; Details entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
− als physische Unterlagen, wo dies für die Leistungserbringung erforderlich ist (z. Antragsdokumente, Strafregisterauszüge). Physische Dokumente werden sicher aufbewahrt und nach Zweckerfüllung bzw. Ablauf der Fristen datenschutzkonform vernichtet.
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden gemäss gesetzlichen Fristen gespeichert (in der Regel 10 Jahre).
Kursdaten sowie personenbezogene Daten für Bewilligungen/Relocation werden für die Dauer der Dienstleistung aufbewahrt.
Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E‑Mail-Adresse, Wohnadresse) können länger gespeichert werden, um Kundinnen und Kunden bei Bedarf für zukünftige Dienstleistungen kontaktieren zu können. Sie können dieser Speicherung jederzeit widersprechen.
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (z. B. an Behörden für Bewilligungs- und Einbürgerungsverfahren).
Darüber hinaus werden Personendaten im Rahmen der Auftragsbearbeitung an externe Dienstleister übermittelt bzw. durch diese bearbeitet, insbesondere:
− Hosting- und IT‑Dienstleister (z. cyon für Hosting, E‑Mail und Serverbetrieb)
− Microsoft 365 (Kommunikation und Dateispeicherung)
− Banana Buchhaltung (Finanzadministration)
− WPForms / Microsoft Forms (Formulare)
− CookieYes (Cookie‑Management)
− Google Analytics (Webanalyse)
− WhatsApp/Meta (Kommunikation bei Nutzung des Buttons)
Die Bearbeitung durch diese Anbieter erfolgt nur in dem Umfang, der für die jeweilige Leistung erforderlich ist. Je nach Anbieter kann dabei eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz stattfinden (z. B. USA); Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft und Zweck zu erhalten. Ebenso können Sie Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch geltend machen. Einwilligungen können Sie jederzeit per E-Mail an info@timetoarrive.ch widerrufen. Für Beschwerden wenden Sie sich bitte an die Datenschutzaufsicht, den Eidgenössischen Datenschutz‑ und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), unter www.edoeb.admin.ch.
Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (HTTPS). Das Hosting erfolgt über Cyon. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOMs) wie Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung und sichere Aufbewahrung, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Die Informationen auf unserer Website sind unverbindlich. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch Zugriff, Nutzung oder Nichtnutzung der Website oder durch technische Störungen.
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